Besværlige personer. Vi kender dem alle sammen. De kan være utrolig tidskrævende. Og vi kommer ikke uden om dem. Men vi kan lære at tackle dem konstruktivt, så de ikke dræner os for energi og arbejdsglæde.
Sådan håndterer du besværlige personer er til alle, der er trætte af at ende i de samme konflikter. Bå-de i og uden for arbejdslivet. Med kollegaen, chefen, naboen og svigerfamilien. Bogen er en prak-tisk guide til at tackle de konflikter, der opstår, når man tænker, prioriterer og gør tingene for-skelligt, og den giver gode råd til at styrke samarbejde med forskellige typer af mennesker, beva-re roen i tilspidsede situationer og håndtere forudfattede meninger og firkantede holdninger. Og så giver den mulighed for at teste, hvor besværlig man i virkeligheden selv er.
Læs mere om bogen
